Mantenimiento de Garaje las 24 horas en Vitoria-Gasteiz

A continuación les detallamos nuestro servicio de mantenimiento de garaje las 24 horas en Vitoria-Gasteiz. Este servicio esta dirigido a comunidades de vecinos en las que haya una o varias puertas de acceso de vehículos al garaje. Nos interesa remarcar los puntos que entendemos clave a la hora de elegir un servicio u otro.

Características importantes por las que elegir a Semagar como empresa mantenedora de su garaje:

  • Mantenimiento con revisiones mensuales: Muchas de las averías que surgen en las puertas se pueden prevenir, sobre todo las mecánicas (ya que el deterioro es progresivo). Desde el momento en el que un cable de contrapeso o una polea sufre un desgaste detectable, hasta que se rompe pueden pasar unas pocas semanas. Si reducimos la frecuencia de las revisiones nos arriesgamos a tener una avería en el peor momento. En caso de avería mecánica el usuario no podrá abrir la puerta manualmente, con lo que se verá imposibilitado a entrar o salir con el coche hasta que se repare la puerta. Con la revisión mensual de la puerta podemos detectar esa avería antes de que suceda y programar con los vecinos su reparación. Un engrase frecuente alarga la vida de los componentes y evita ruidos.
  • Cartilla de revisiones y reparaciones accesible al usuario: En los garajes en los que llevamos el mantenimiento ponemos una cartilla junto a la puerta (o en el lugar acordado con los usuarios) donde quedan reflejadas todas nuestras intervenciones. De esta forma pueden comprobar las fechas de revisiones, reparaciones y sus detalles. El cliente se asegura de que se cumple el servicio que ha contratado.
  • Servicio de atención las 24 horas: Dentro del mantenimiento mensual está incluido el servicio de reparación de averías las 24 horas los 365 días del año. Nuestros clientes disponen de un número de teléfono para ponerse en contacto con el técnico de guardia. Cualquier usuario del garaje podrá llamar si detecta una avería. El técnico acudirá al garaje para reparar la avería, no solo para abrir la puerta. En caso de necesidad tiene la opción de solicitar otro técnico de apoyo (las 24 horas). Si la reparación no se puede realizar en el momento (por necesitar un repuesto no disponible, por un golpe de vehículo con consecuencias no reparables, etc), nos aseguraremos de que el paso se quede abierto sin riesgo de accidente para los usuarios. Cualquier reparación de avería por el servicio 24 horas está incluido dentro del contrato, sin coste añadido a la cuota mensual presupuestada.
  • Contrato sin cláusula de permanencia: El contrato de mantenimiento podrá ser rescindido por el cliente en cualquier momento, avisando por escrito a Semagar, sin ninguna penalización. El mes en el que se de el aviso será el ultimo que se cobre. En Semagar deseamos que la satisfacción con nuestro servicio sea lo que haga que continúen contando con nosotros.
  • Transparencia: Semagar factura el servicio prestado al cliente sin ningún tipo de comisión a terceros. El incremento anual del coste del servicio será igual a la subida del IPC (a principio de año). Las cuotas se cobrarán al final de cada mes de prestación del servicio.
  • Asesoramiento sobre posibles modificaciones o mejoras: Medición del consumo eléctrico del garaje para ajuste de contrato con suministrador eléctrico, instalación de espejos panorámicos, protectores contra rozaduras, sistemas de semáforos para regulación de paso de vehículos, modificaciones para evitar robos, seguridades complementarias en la puerta, Normativas, etc.
  • Opción de materiales incluidos: Solicite presupuesto para mantenimiento con materiales a sustituir incluidos.
  • Opción de alumbrado incluido: Sustitución de lamparas y tubos fundidos en la revisión mensual. Revisión de luces de emergencia y de la duración de sus baterías cada 6 meses. Opción de sustitución total o progresiva de las luminarias por elementos con tecnología LED para reducción del consumo eléctrico.

 

Para cualquier consulta o presupuesto no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 945 26 73 72, en nuestras oficinas de la calle Eibar 5 (polígono industrial Betoño) en Vitoria-Gasteiz o enviando email a info@semagarpuertas.com. En Semagar llevamos 26 años realizando este mantenimiento con el servicio las 24 horas en marcha, muchos de nuestros clientes llevan desde entonces con nosotros.

 

Como evitar robos en garajes de comunidad y trasteros

Es de sobra conocido que los garajes comunitarios son un objetivo fácil para los amigos de lo ajeno, no obstante hay opciones para dificultarles el acceso. La entrada a nuestro garaje en muchas ocasiones deja vía libre para que fuercen la entrada a los trasteros y da un fácil acceso a las viviendas. A continuación les detallamos algunos consejos de seguridad, claves para evitar robos en el garaje de su comunidad:

  • Excesivo tiempo de espera de puerta abierta: En nuestra larga experiencia en el mantenimiento de garajes en Vitoria-Gasteiz hemos comprobado que muchos robos se producen sin forzar ninguna puerta ni sistema de apertura. Para ello les basta con esperar a que salga un vehículo y este se aleje para entrar. Aconsejamos que el tiempo de espera sea razonablemente corto. Teniendo en cuenta que hay accesos dificultosos en los que debemos dar cierto margen para maniobrar, proponemos la instalación de cuadros de maniobra que cierren la puerta tras el paso del vehículo; Con este sistema la espera se programará en un tiempo mas largo del necesario, para que cuando la fotocélula detecta que el usuario ya ha cruzado,  la puerta se cierre aunque el tiempo de espera no se haya cumplido. Puede que el cuadro de su comunidad si permita esta programación pero no la tenga activada.
  • Llave exterior de apertura por pulsación: Cuando la señal de apertura desde el exterior se realiza por medio de una pulsación, ya sea por llave metálica o de plástico, los ladrones no tienen mas que arrancar el lector y juntar dos cables para que la puerta se abra. Forzar el lector les puede costar unos segundos en los casos mas fáciles y unos minutos en las instalaciones mas reforzadas. Para evitar esto debemos instalar sistemas de control de accesos con señal por códigos, de forma que aunque fuercen el lector exterior y junten los cables la puerta no se abra. Estos sistemas aparte nos posibilitan la personalización de cada llave, con lo que si roban una se puede dar de baja rápidamente sin tener que modificar nada en el resto.
  • Cierre de huecos superiores y laterales: Es sorprendente como muchos garajes comunitarios, sobre todo de nueva construcción, tienen huecos que permiten el acceso con poca dificultad. En estos casos la solución es evidente y muchas veces sencilla. Desde Semagar nos ofrecemos para estudiar y realizar dichas modificaciones.
  • Puerta averiada por mantenimiento defectuoso o inexistente: Cualquier avería en la puerta deja nuestro garaje accesible, por lo que os recordamos la importancia de realizar un mantenimiento periódico de la puerta de acceso. En este caso el servicio de mantenimiento de Semagar con servicio las 24 horas y revisiones mensuales es la opción mas adecuada. Las revisiones mensuales nos permiten adelantarnos a la rotura de componentes (sobre todo cables de contrapeso o poleas que desde que se detecta la degradación hasta que rompen pueden pasar solo unos pocos días). Con el servicio las 24 horas el usuario tiene la seguridad de que vamos a atender la avería a cualquier hora, tratando de repararla en el momento y de no dejar la puerta abierta. Aprovechamos para recordar que el mantenimiento preventivo de cualquier puerta automática con revisiones periódicas es obligatorio por normativa.

Las soluciones propuestas son comunes en garajes comunitarios y razonablemente económicas. En Semagar les realizaremos el presupuesto que deseen sin coste ni compromiso, asesorandoles en la misma instalación si así lo desean (en Vitoria-Gasteiz y alrededores).

 

 

Servicio de asistencia técnica en Navidad

Comunicamos que el servicio de asistencia técnica en navidad será el siguiente:

Desde el día 28 de diciembre de 2017 hasta el 7 de enero de 2018 la oficina permanecerá cerrada.

Los clientes que tengan contratado el servicio de asistencia técnica las 24 horas los 365 días del año podrán ponerse en contacto con un técnico de guardia, éste acudirá a reparar cualquier deficiencia que observen. El número del teléfono de guardia lo encontrarán apuntado junto a la puerta de su garaje, tanto en las pegatinas como en la cartilla de revisiones e incidencias.

Para el resto de incidencias deberán enviar un email a info@semagarpuertas.com o dejar un mensaje en el contestador del teléfono 945267372. Nos pondremos en contacto con ustedes en cuanto nos sea posible.

Aprovechamos la ocasión para desearles una feliz navidad y un prospero año nuevo.

Zorionak eta urte berri on!

Frenos Anticaída por Rotura de Cable

Dentro de los sistemas de seguridad que deben llevar las puertas de apertura vertical son fundamentales los frenos anticaída  por rotura de cable. Hay un tipo de freno diseñado para cada modelo de puerta, pero su función siempre es la misma; que la puerta no caiga si se rompe uno de los cables de contrapeso.

Los cables de contrapeso son los que transmiten la tensión que equilibra el peso de la puerta. Son necesarios los frenos en los casos en los que la rotura de un cable provoque la caída incontrolada de la puerta: Puerta basculante con contrapesos independientes, puerta guillotina, puerta seccional, etc.

Queremos remarcar el riesgo de las puertas en las que la apertura se haga de forma manual, ya que el usuario abre la puerta desde el punto sobre el que caería la puerta. El hecho de que lleve automatismo tampoco evita el riesgo.

El cable de contrapeso de una puerta siempre tiene un tiempo de vida finito (da igual que este sobredimensionado para el peso de la puerta) el pliegue que hace al pasar por las poleas hace que termine por partir. Este tiempo es impredecible ya que depende de muchos factores: Numero de maniobras de la puerta, tipo de cable, diámetro de las poleas, engrase adecuado,etc. Por todo esto recordamos a los usuarios que un mantenimiento preventivo de las puertas es necesario.

Queremos aconsejar a los usuarios de este tipo de puertas que pidan asesoramiento sobre los sistemas de seguridad necesarios. Desde E. Semagar S.L. atendemos cualquier solicitud de asesoramiento en Vitoria-Gasteiz y alrededores sin coste ni compromiso alguno.

 

 

Festividad Olarizu

Comunicamos a nuestros clientes que la oficina de E.Semagar S.L. permanecerá cerrada el día 11-07-2017 debido a la festividad de Olarizu. Para la reparación de averías urgentes nuestros clientes con servicio las 24 horas deberán llamar al teléfono de guardia que hay apuntado en la parte interior de las puertas, dentro de la cartilla donde se reflejan las incidencias o en las pegatinas de Semagar.

A todos los que se animen a acercarse por las campas de Olarizu les deseamos que pasen una agradable jornada,… y que el tiempo acompañe.

Apertura Oficina

Informamos a nuestros clientes que procederemos a la apertura de la oficina de E.Semagar S.L. el lunes día 28 de agosto, en horario de 8.00 a 16:00.

A partir del día 01-09-17 volveremos a nuestro horario habitual de 8:30 a 13:30 y de 15:30 a 18:30.

Fuera de ese horario laboral, al igual que durante todo agosto, nuestros clientes con contrato las 24 horas los 365 días del año tienen la opción de ponerse en contacto con nuestro técnico de guardia en el teléfono que tienen apuntado en la puerta de su garaje.

Para cualquier otra consulta pueden enviarnos un e-mail a info@semagarpuertas.com o dejar un mensaje en el contestador automático de nuestro nuestro teléfono 945 26 73 72.

Un saludo y esperamos que hayan disfrutado de unas agradables vacaciones.

 

Seguridad en Puerta Peatonal Insertada

A menudo las puertas automáticas llevan una puerta peatonal insertada, tanto en garajes comunitarios como en particulares. En todos estos casos es obligatorio por normativa que la apertura de la peatonal bloquee el automatismo. En las puertas que se instalen nuevas el fabricante debe montar los sistemas de seguridad necesarios (micro de seguridad) para que así sea, y el propietario debe exigirlos, no puede ser una opción a elegir en un presupuesto.

La Directiva europea  89/106/CEE obliga a que así sea desde Mayo de 2005, con la consiguiente responsabilidad en caso de posibles accidentes tanto del instalador como del dueño.

La importancia de la seguridad en una puerta peatonal insertada es mucho mayor en puertas automáticas de comunidades, puesto que las probabilidades de que alguien pulse el mando a distancia sin ver la puerta mientras un peatón la este cruzando son muy altas. Podríamos decir que es cuestión de tiempo que se produzca una situación de peligro.

Esto no quiere decir que en puertas particulares el riesgo no sea importante, el uso habitual de los accesos hace que nos relajemos respecto a sus peligros.

El micro en la puerta peatonal hace que la seguridad no dependa del nivel de atención de los usuarios.

Desde Semagar nos ofrecemos a asesorarles sobre los sistemas de seguridad necesarios y la adaptación a Normativa de su puerta sin gasto ni compromiso alguno, tanto en Vitoria-Gasteiz como en sus alrededores.

 

Revisión de Puertas

Para los usuarios de un garaje, la puerta es un mecanismo que debe pasar desapercibido. Eso será señal de un perfecto funcionamiento: Sistemas de seguridad necesarios en buen estado, ausencia de ruidos molestos, cierre del garaje evitando robos, etc.

Esto no es posible si detrás no hay un correcto trabajo de revisión y mantenimiento. Las puertas de garajes, como todo mecanismo, sufren un desgaste que deriva en averías y en el peor de los casos en accidentes. Por esto queremos remarcar la necesidad de realizar un mantenimiento adecuado, realizado por personal cualificado.

En E. Semagar S.L. somos especialistas en mantenimiento de puertas, destacando nuestro mantenimiento con revisión mensual de puertas. A lo que le añadimos un servicio las 24 horas en las comunidades contratadas. En cada revisión se comprueban los componentes de la puerta y sus seguridades, prestando especial atención a los más sensibles al desgaste, se realiza un engrase general y se sustituyen los componentes degradados antes de que se averíen.