Mantenimiento de Garaje las 24 horas en Vitoria-Gasteiz

A continuación les detallamos nuestro servicio de mantenimiento de garaje las 24 horas en Vitoria-Gasteiz. Este servicio esta dirigido a comunidades de vecinos en las que haya una o varias puertas de acceso de vehículos al garaje. Nos interesa remarcar los puntos que entendemos clave a la hora de elegir un servicio u otro.

Características importantes por las que elegir a Semagar como empresa mantenedora de su garaje:

  • Mantenimiento con revisiones mensuales: Muchas de las averías que surgen en las puertas se pueden prevenir, sobre todo las mecánicas (ya que el deterioro es progresivo). Desde el momento en el que un cable de contrapeso o una polea sufre un desgaste detectable, hasta que se rompe pueden pasar unas pocas semanas. Si reducimos la frecuencia de las revisiones nos arriesgamos a tener una avería en el peor momento. En caso de avería mecánica el usuario no podrá abrir la puerta manualmente, con lo que se verá imposibilitado a entrar o salir con el coche hasta que se repare la puerta. Con la revisión mensual de la puerta podemos detectar esa avería antes de que suceda y programar con los vecinos su reparación. Un engrase frecuente alarga la vida de los componentes y evita ruidos.
  • Cartilla de revisiones y reparaciones accesible al usuario: En los garajes en los que llevamos el mantenimiento ponemos una cartilla junto a la puerta (o en el lugar acordado con los usuarios) donde quedan reflejadas todas nuestras intervenciones. De esta forma pueden comprobar las fechas de revisiones, reparaciones y sus detalles. El cliente se asegura de que se cumple el servicio que ha contratado.
  • Servicio de atención las 24 horas: Dentro del mantenimiento mensual está incluido el servicio de reparación de averías las 24 horas los 365 días del año. Nuestros clientes disponen de un número de teléfono para ponerse en contacto con el técnico de guardia. Cualquier usuario del garaje podrá llamar si detecta una avería. El técnico acudirá al garaje para reparar la avería, no solo para abrir la puerta. En caso de necesidad tiene la opción de solicitar otro técnico de apoyo (las 24 horas). Si la reparación no se puede realizar en el momento (por necesitar un repuesto no disponible, por un golpe de vehículo con consecuencias no reparables, etc), nos aseguraremos de que el paso se quede abierto sin riesgo de accidente para los usuarios. Cualquier reparación de avería por el servicio 24 horas está incluido dentro del contrato, sin coste añadido a la cuota mensual presupuestada.
  • Contrato sin cláusula de permanencia: El contrato de mantenimiento podrá ser rescindido por el cliente en cualquier momento, avisando por escrito a Semagar, sin ninguna penalización. El mes en el que se de el aviso será el ultimo que se cobre. En Semagar deseamos que la satisfacción con nuestro servicio sea lo que haga que continúen contando con nosotros.
  • Transparencia: Semagar factura el servicio prestado al cliente sin ningún tipo de comisión a terceros. El incremento anual del coste del servicio será igual a la subida del IPC (a principio de año). Las cuotas se cobrarán al final de cada mes de prestación del servicio.
  • Asesoramiento sobre posibles modificaciones o mejoras: Medición del consumo eléctrico del garaje para ajuste de contrato con suministrador eléctrico, instalación de espejos panorámicos, protectores contra rozaduras, sistemas de semáforos para regulación de paso de vehículos, modificaciones para evitar robos, seguridades complementarias en la puerta, Normativas, etc.
  • Opción de materiales incluidos: Solicite presupuesto para mantenimiento con materiales a sustituir incluidos.
  • Opción de alumbrado incluido: Sustitución de lamparas y tubos fundidos en la revisión mensual. Revisión de luces de emergencia y de la duración de sus baterías cada 6 meses. Opción de sustitución total o progresiva de las luminarias por elementos con tecnología LED para reducción del consumo eléctrico.

 

Para cualquier consulta o presupuesto no dude en ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 945 26 73 72, en nuestras oficinas de la calle Eibar 5 (polígono industrial Betoño) en Vitoria-Gasteiz o enviando email a info@semagarpuertas.com. En Semagar llevamos 26 años realizando este mantenimiento con el servicio las 24 horas en marcha, muchos de nuestros clientes llevan desde entonces con nosotros.

 

Servicio de asistencia técnica en Navidad

Comunicamos que el servicio de asistencia técnica en navidad será el siguiente:

Desde el día 28 de diciembre de 2017 hasta el 7 de enero de 2018 la oficina permanecerá cerrada.

Los clientes que tengan contratado el servicio de asistencia técnica las 24 horas los 365 días del año podrán ponerse en contacto con un técnico de guardia, éste acudirá a reparar cualquier deficiencia que observen. El número del teléfono de guardia lo encontrarán apuntado junto a la puerta de su garaje, tanto en las pegatinas como en la cartilla de revisiones e incidencias.

Para el resto de incidencias deberán enviar un email a info@semagarpuertas.com o dejar un mensaje en el contestador del teléfono 945267372. Nos pondremos en contacto con ustedes en cuanto nos sea posible.

Aprovechamos la ocasión para desearles una feliz navidad y un prospero año nuevo.

Zorionak eta urte berri on!

Festividad Olarizu

Comunicamos a nuestros clientes que la oficina de E.Semagar S.L. permanecerá cerrada el día 11-07-2017 debido a la festividad de Olarizu. Para la reparación de averías urgentes nuestros clientes con servicio las 24 horas deberán llamar al teléfono de guardia que hay apuntado en la parte interior de las puertas, dentro de la cartilla donde se reflejan las incidencias o en las pegatinas de Semagar.

A todos los que se animen a acercarse por las campas de Olarizu les deseamos que pasen una agradable jornada,… y que el tiempo acompañe.

Apertura Oficina

Informamos a nuestros clientes que procederemos a la apertura de la oficina de E.Semagar S.L. el lunes día 28 de agosto, en horario de 8.00 a 16:00.

A partir del día 01-09-17 volveremos a nuestro horario habitual de 8:30 a 13:30 y de 15:30 a 18:30.

Fuera de ese horario laboral, al igual que durante todo agosto, nuestros clientes con contrato las 24 horas los 365 días del año tienen la opción de ponerse en contacto con nuestro técnico de guardia en el teléfono que tienen apuntado en la puerta de su garaje.

Para cualquier otra consulta pueden enviarnos un e-mail a info@semagarpuertas.com o dejar un mensaje en el contestador automático de nuestro nuestro teléfono 945 26 73 72.

Un saludo y esperamos que hayan disfrutado de unas agradables vacaciones.

 

10º ANIVERSARIO EN POLIGONO INDUSTRIAL BETOÑO

Este mes de octubre se cumple el 10º aniversario desde que nos trasladamos al polígono industrial de Betoño. E. Semagar S.L. se creo a finales de los 80 en el barrio de El Pilar de Vitoria-Gasteiz, Primero en el numero 5 de la calle Guatemala, para en 1996 trasladarse al numero 10 de la misma calle.

No fue fácil alejarnos de nuestros clientes de toda la vida, en su mayoría residentes en el núcleo de Vitoria-Gasteiz, Pero el crecimiento progresivo de nuestra empresa, la diversificación de nuestros clientes y la adaptación de los barrios a un uso mas comercial que industrial, nos hizo tomar la decisión. En Octubre de 2005 nos trasladamos a la calle Eibar nº 5 del Polígono Industrial de Betoño.

Nos decidimos por el Polígono Industrial de Betoño por cercanía y accesibilidad. Este polígono ha sido absorbido por el crecimiento de Vitoria-Gasteiz por lo que se centra cada vez mas en servicios. Estamos situados entre el centro comercial Boulebard y el barrio de Salburua. Los autobuses urbanos (línea 2: parada en la calle Madrid 36;  línea 3: paradas de Portal de Betoño 15 o Portal de Betoño/Krea)  permiten la llegada a nuestras instalaciones fácilmente y para los que vengan en su vehículo disponemos de aparcamiento particular en la entrada a nuestra oficina. La red de bidegorris (carriles para bicicletas) rodean por completo el polígono por lo que es una opción muy recomendable para visitarnos.

 

Luces de Emergencia

En los garajes el sistema de alumbrado es fundamental para permitir el transito de vehículos y de peatones con seguridad. La instalación de alumbrado en los garajes se divide en varios grupos: Luces fijas, luces temporizadas y luces de emergencia.

Las luces de emergencia son las grandes olvidadas del alumbrado, puesto que solo se utilizan cuando el garaje se queda sin corriente. En estos casos las luces de emergencia deben iluminar los pasillos y accesos por medio de sus baterías internas.

A pesar de que el alumbrado de emergencia no se encienda frecuentemente las baterías se degradan, por lo que es muy importante la revisión del sistema de luces de emergencia.

En E. Semagar S.L. realizamos la revisión del sistema de luces de emergencia en los garajes, facilitando presupuesto de sustitución de las que se encuentren en mal estado.

Con la entrada de la tecnología LED en este segmento del mercado se han reducido costes y mejorado prestaciones. En el mercado también tenemos luces de emergencia LED que pueden dejarse encendidas continuamente, manteniendo una visibilidad correcta con muy bajos consumos.

 

Revisión de Puertas

Para los usuarios de un garaje, la puerta es un mecanismo que debe pasar desapercibido. Eso será señal de un perfecto funcionamiento: Sistemas de seguridad necesarios en buen estado, ausencia de ruidos molestos, cierre del garaje evitando robos, etc.

Esto no es posible si detrás no hay un correcto trabajo de revisión y mantenimiento. Las puertas de garajes, como todo mecanismo, sufren un desgaste que deriva en averías y en el peor de los casos en accidentes. Por esto queremos remarcar la necesidad de realizar un mantenimiento adecuado, realizado por personal cualificado.

En E. Semagar S.L. somos especialistas en mantenimiento de puertas, destacando nuestro mantenimiento con revisión mensual de puertas. A lo que le añadimos un servicio las 24 horas en las comunidades contratadas. En cada revisión se comprueban los componentes de la puerta y sus seguridades, prestando especial atención a los más sensibles al desgaste, se realiza un engrase general y se sustituyen los componentes degradados antes de que se averíen.